ITオペレーション
次の構築済みリソースは、ITオペレーション のユースケースをサポートします。これらを個別に、または組み合わせて使用し、一般的なオーケストレーションシナリオ向けのAI搭載ワークフローを構築します。
MCPサーバー
ServiceNow ITSM
インシデントの抑止や解決に役立つナレッジ記事を使用して、ServiceNowインシデントのログ記録、検索、トリアージ、更新、解決を行います。
IT Support Ticket Lifecycle
リンクされたConfluenceナレッジベースで根拠に基づく回答を検索するか、独自のITサポートチケットを作成、追跡、コメント、クローズします。
Jira
課題の詳細を取得し、コメントとアクティビティ履歴を確認し、新しい課題を作成し、ステータスを更新します。
Zendesk Ticket Management
サポートチケットの検索、作成、更新、キューの管理、SLAの監視を行います。
Zendesk Knowledge Base
記事の検索、取得、ナビゲート、作成、更新を行います。
Slack
Slackワークスペースから会話コンテンツを取得して探索し、メッセージを投稿します。
Microsoft Teams Conversations
トピック、プロジェクト、顧客を検索し、メッセージ履歴を取得し、スレッドコンテキストを取得し、チーム、チャネル、チャットを一覧表示し、メッセージまたは返信を投稿します。
Okta End User
アイデンティティ、アクセス、認証情報を取得します。
Access Provisioning
アプリケーションへのアクセスとGoogleグループのメンバーシップをリクエストし、リクエス トをフォローアップして、グループメンバーを検索します。すべての操作は人による承認を経て行われます。
従業員オフボーディングプロセス
LLMをWorkday、Okta、Google Workspace、Slack、Zoom、ServiceNowに接続して、退職予定の従業員を特定し、完全なアクセス取り消しプランをプレビューし、明示的な確認後にプランを実行します。
GitHub
GitHubリポジトリから情報を取得し、課題とプルリクエストを作成および更新します。
GitLab Explorer
プロジェクト、課題、マージリクエスト、コミット、パイプラインを取得して管理します。
Confluence
コンテンツを取得し、ページを作成し、添付ファイルを表示し、ページを更新し、ページをアーカイブします。
Zoom Meetings
過去のミーティングを検索し、録画と文字起こしを取得し、出席状況を確認し、ミーティングを作成または更新します。
Workato Genie
IT Support Genie
ナレッジベースクエリ、アクセスプロビジョニング、パスワードリセット、チケット管理、グループ管理などのヘルプデスクタスクを自動化することで、従業員によるITの問題解決を支援します。
License Genie
利用状況パターンを分析し、十分に活用されていないライセンスを特定し、ライセンス最適化のための承認ワークフローを調整することで、ITチームと財務チームによるソフトウェアコストの削減を支援します。
EDI Genie
Orderfulを使用しているチームに、EDIトランザクション全体のエンドツーエンドの可視性を提供し、トランザクションデータ、取引パートナーの状態、監査レポート、プロアクティブアラートへの自然言語でのアクセスを可能にします。
すべてのリソースを確認
- MCPサーバーレジストリ: 利用可能なすべての構築済みMCPサーバーを参照
- Workato Genies: 利用可能な構築済みGenieをすべて参照
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