AIRO ​

AIROは、意図を本番対応のビジネスソリューションに変換するWorkatoのAI自動化エンジニアです。

達成したい成果を説明するだけで、AIROがユーザーの意図を理解し、ソリューションを設計します。 AIROは必要なオートメーション、AIエージェント、Enterprise Skills、API、MCPサーバーを構築し、その後のデプロイ、監視、継続的な改善を支援します。これらはすべて、Workatoの概念を学習したり、複数の製品ページ間を移動したり、ワークフローを手動でつなぎ合わせたりすることなく実行されます。

すべての会話の背後では、専門化されたAIエージェントのチームが連携しています。個別のアシスタントとして動作するのではなく、コンテキストを共有し、作業を調整し、構築中のアセットからプロダクションで実行中のジョブまで、Workato Environment全体を理解します。 AIROは適切な専門知識を結集し、新しいものを作成する場合、既存のワークフローを最適化する場合、ワークスペースを探索する場合のいずれでも、成果をより迅速に達成できるよう支援します。

AIROはWorkato全体で利用できるほか、Claude CodeやCursorなどのMCP互換AIクライアントおよびDevelopment Environmentからも利用できます。会話とコンテキストは、作業する場所を問わず引き継がれます。アイデアから開始し、プロジェクトから継続して改良し、プロダクションの問題を調査し、レシピを変更できます。これらすべてを同じ会話内で実行できます。

AIROにより、WorkatoはAIファーストのプラットフォームとなり、エンタープライズオートメーションの構築、運用、進化の複雑さをAIROに任せながら、ビジネス成果に集中できます。

AIROの仕組み ​

AIROは、必要な内容に基づいてリクエストを専門エージェントにルーティングします。

• 質問とガイダンス: 専用のナレッジエージェントが、トラブルシューティング、機能ガイダンス、分析を直接処理します。
• フルビルドリクエスト: Solution Architect pipelineは、PRDまたは自然言語による説明を要件分析とアセット計画に通し、ブループリントと構築済みアセットを生成します。
• 単一アセットのビルド: AIROにレシピなどの特定のアセットの作成を依頼すると、完全なブループリントフローを経由せずに直接作成されます。

ワークスペースでAIROを有効化 ​

ワークスペースでAIROを有効化するには、次の手順を実行します:

新しいホームページ ​

AIROは新しいランディングページです。AIROとのチャットを開始したり、緊急アラートを確認したり、中断した場所から構築を再開したりできます。

ホームページには、最近の作業、新しいプロジェクトのクイックスタートオプション、インテグレーションに関するアラートが表示されます。これらのアラートは、プロダクションオートメーションでAcumenが検出したインシデントを表示します。

ホームページ

詳細については、ホームページを参照してください。

AIROとのチャット ​

AIROの会話型インターフェイスを使用して、プラットフォームのどこからでもヘルプの取得、オートメーションの構築、ワークフローの管理を行えます。

• 会話を開始し、ページ間でコンテキストを維持する方法については、チャットを参照してください。
• Refer to Manage chat history to organize multiple conversations and keep your AI interactions organized across different projects.

AIROとのチャット

AIROが認識していること ​

AIROは、組織、ワークスペース、Workatoプラットフォームのナレッジソースを使用して、正確で関連性の高い回答を提供します:

• Company-specific knowledge: AIRO uses playbooks you upload about your organization's policies, standards, and best practices to ensure that answers reflect your compliance, security, and operational requirements. Refer to AIRO Playbooks to upload and manage these playbooks.
• ワークスペースアセット: AIROは、ワークスペース内のレシピ、プロジェクト、コネクション、およびその他のアセットにアクセスして、自動化を理解し、関連性の高い提案を提供します。
• Workatoドキュメント: AIROは、機能、コネクター、およびベストプラクティスに関する質問に回答するために、Workatoドキュメントを参照します。
• 製品アップデート: AIROはプラットフォーム変更ログを通じて、最新のWorkato機能と変更を常に把握します。

AIROのナレッジソースの完全なリストについては、AIROが把握している情報を参照してください。

ブループリントを使用したプロジェクトの計画 ​

AIROは、複数ステップの自動化や複雑なプロジェクトを構築する前に計画を立てます。 Solution Architectパイプラインは、ビジネス要件をブループリントと呼ばれる完全な実装計画に変換します。 PRDまたは自然言語の説明を提供すると、AIROが要件を分析し、不足点を特定してブループリントを作成します。

Solution Architectパイプライン

次のタブは、AIROがプロセスをどのようにガイドするかを示しています:

• このアセットタイプの概要については、ブループリントを参照してください。
• 従業員オンボーディングの例を使用したステップバイステップの手順については、最初のブループリントの作成を参照してください。
• AIROがブループリントを生成した後も継続的に改良する方法については、ブループリントの編集を参照してください。
• AIROに必要な詳細を提供するためのヒントについては、要件の記述に関するベストプラクティスを参照してください。
• ブループリントの整理については、ブループリントの管理を参照してください。

AIROによるアセットの構築 ​

リクエストがシンプルな場合、AIROはブループリントフローをスキップし、ワークスペース内でアセットを直接構築します。必要な内容をチャットで説明すると、AIROが作成します。

• チャットでの説明からレシピを作成するには、AIROでレシピを作成するを参照してください。

外部AIクライアントからAIROを使用 ​

AIRO MCPサーバーは、Claude Code、Claude Desktop、CursorなどのMCP対応AIクライアントに、Workatoワークスペース全体を公開します。接続すると、自然言語を使用して、AI Development Environmentからレシピの構築、Genieの管理、データのクエリ、ワークスペースアセットの管理を直接行えます。

設定手順とサポートされるクライアントについては、AIRO MCPサーバーを参照してください。

MCPサーバーとしてのAIRO

Acumenによる管理、監視、最適化 ​

Acumenは、オートメーションの稼働開始後にそれらをサポートするAIROの一部であり、プロダクションでの管理、監視、最適化を支援します。これにより、AIROの対応範囲は構築で停止するのではなく、ライフサイクル全体に拡張されます。

Acumenを参照して、Acumenがワークスペースを監視し、トラブルシューティングを迅速化し、利用状況を予測する方法を確認してください。

Acumenによる管理、監視、最適化

AIROのアクションを確認する ​

単一のリクエストからAIROがオートメーションを構築する例を参照します。

• 受信トレイを整理するを参照して、散らかった受信トレイをSlackアラートとラベル付きフォルダに分類します。
• To-Doリストを自動化するを参照して、会議メモをTo-Do項目とSlackの要約に変換します。
• フォームからSlackアラートを構築するを参照して、誰かがフォームを送信した瞬間にSlackで通知を受け取ります。
• 未使用のアセットを見つけるを参照して、ワークスペース内でアイドル状態のものをAIROに確認します。